Privacybeleid

Welke gegevens we verwerken

Zombillion verwerkt accountgegevens (naam, geboortedatum, contact), apparaat- en sessie-informatie, betaalkenmerken (zonder volledige kaartnummers op te slaan waar PSP’s tokeniseren) en supportcorrespondentie. Dit is nodig om de dienst in Nederland veilig te laten werken en om te voldoen aan licentie- en anti-witwasregels.

Doelen van de verwerking

Gegevens worden gebruikt voor accounttoegang, fraudepreventie, KYC, uitbetalingen, klantenservice, bonusadministratie en wettelijke verplichtingen onder de UK Gambling Commission. Marketingmails gaan alleen uit met toestemming; die kun je altijd intrekken in je accountvoorkeuren.

Bewaartermijnen en beveiliging

Transactie- en KYC-dossiers blijven bewaard zolang de wet en de toezichthouder dat vereisen — vaak meerdere jaren na sluiting van het account. Verbindingen lopen via versleutelde kanalen. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegd personeel en verwerkers met een verwerkersovereenkomst.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie of beperking vragen via de officiële supportkanalen. Bij geschillen kun je terecht bij de bevoegde privacyautoriteit in je woonland. Verzoeken worden binnen de wettelijke termijnen behandeld nadat je identiteit is bevestigd.